Características de los Social Media.
Evolución de los Social Media.
Nuevos conceptos de Social Media.
Segmentación, datos y estadísticas actuales.
Estudio del perfil de usuario y consumidor actual.
Nuevas actitudes del usuario y la marca.
Tendencias de consumo social.
La figura del Community Manager.
Tareas y responsabilidades de un Community Manager.

El Community Manager frente a la compañía/marca.
Las responsabilidades del Community Manager.
Aptitudes y actitudes del Community Manager.

Productividad personal del Community Manager.

Herramientas de gestión personal.
Buen manejo en la profesión.

Redes Sociales en detalle.

Twitter.
Facebook.
LinkedIn.
Google+.
Instagram.
Youtube

Creación y manejo de perfiles.
Creación y administración de blog.
El Blog como parte de nuestra estrategia de Social Media.

Herramientas de monitorización.
Formas de usar nuestro blog como herramienta de Social Media.
Manejo de herramientas de apoyo al Community Manager.
El Social Media Estrategias.
Investigación, definición, ejecución y medición.
Puesta en marcha del Social Media Plan.
Introducción a la analítica Web.
Medición de resultados.
Google Analytics.
Herramientas de análisis. 

¿Qué es Storytelling? La narrativa es el arte de saber contar historias. Pero también el arte de crear expectativas, resultar entretenido y, sobre todo, captar y mantener la atención del oyente. Todas ellas son herramientas útiles en el mundo de los negocios: sea para presentar casos o propuestas, promocionar productos y hasta para exponer conclusiones o análisis ante terceros. 

1. Qué es Storytelling
2. Detectar Audiencias
3. Desarrolla tu Brieffing
4. Tipos de Medio
5. Diseño y estructura de la historia
6. Video (aplicaciones útiles)
7. Gif (aplicaciones útiles)
8. Cuadros de imágenes (aplicaciones útiles)
9. Animación
10. Estadísticas
11. Publicar en distintos medios
12. Interacción
13. Técnicas venta, negociación, presentación y storytelling
14. Ensayos